Política de Reembolsos de Certevia
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Queremos que los estudiantes tengan la seguridad de que están recibiendo el curso en el que se inscribieron y que Certevia respalda la información que proporciona sobre aprobación y aceptación.
Garantía de Aceptación Judicial
Si Certevia indica específicamente que un curso está aprobado o es aceptado para su jurisdicción y su tribunal no acepta su certificado de finalización de Certevia, comuníquese con nosotros. Revisaremos las circunstancias y, si el curso no fue aceptado a pesar de la información proporcionada por Certevia, reembolsaremos el importe del curso.
Los estudiantes son responsables de seleccionar el curso apropiado para su tribunal, jurisdicción u otro requisito particular. Si no está seguro de qué curso debe completar, confirme el requisito con su tribunal, abogado, agencia que lo remitió u otra autoridad correspondiente antes de inscribirse.
Otras Solicitudes de Reembolso
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si tiene un problema con su compra o considera que corresponde un reembolso, comuníquese con Certevia. Las solicitudes de reembolso que no estén cubiertas por la Garantía de Aceptación Judicial se revisan de acuerdo con las circunstancias de cada solicitud.
Nada de lo dispuesto en esta política limita ningún reembolso u otro recurso exigido por la legislación aplicable.
Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, comuníquese con Certevia y proporcione suficiente información para que podamos identificar su inscripción y su compra.